O cliente poderá devolver o produto em até 7 dias após o recebimento, desde que não esteja avariado, apresente indícios de uso, e que acompanhe a nota fiscal e a caixa do produto devidamente intacta. Garantimos o custo da devolução via PAC dos Correios (exceto em caso de produtos promocionais).

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Todas as trocas/devoluções devem ser solicitadas pelo e-mail morgamodas@hotmail.com ou WhatsApp 51 995883081.

Deve ser informado com detalhes o motivo da troca, o número do pedido e da nota fiscal e o nome completo do cliente.

Todas as garantias são dadas pelos fabricantes e variam de produto para produto. Caso tenha alguma dúvida, entre em contato conosco.

Para devoluções, os produtos deverão ser remetidos em suas embalagens originais e, caso for constatado mal uso, o custo será por parte do comprador.

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Em caso de defeitos, o cliente deverá solicitar a troca em até 7 dias após recebimento do produto.

A central de trocas analisará o defeito do produto no prazo máximo de 10 dias, após o mesmo retornar à empresa.

As solicitações de trocas NÃO serão aceitas quando:

- Constata-se desgaste natural do produto devido ao uso;

- Uso indevido do produto;

- O produto em questão não é devolvido pelo cliente juntamente com a nota fiscal;

- O defeito apontado pelo consumidor não é identificado.

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